E-ticarette İlk Müşteri: Gelişmiş Yazılım Kullanarak İşinizi Büyütün [5]

Hedef kitleyi seçmeyi, üründen önce ürün fikrini satmayı ve son olarak da ürünümüzü oluşturmayı diğer adımlarda incelemiştik. Serimizin son adımında; “iyi bir e-ticaret sitesi nasıl kurulmalıdır“ı inceleyeceğiz.

Henüz küçük olan işletmenizi çok daha büyük bir pazar olan, çevrimiçi pazarda yola çıkarmaya hazır olun! Bir e-ticaret sitesi kurmak, pahalı veya karmaşık olmak zorunda değil! Doğru bir sistemle, e-ticaret sitenizi hızlı ve kolay bir şekilde çalışır duruma getirebilirsiniz.

WP KULÜP’E KATIL!

Hangi Sistemi Seçelim?

4 Bölüm

Sıfırdan E-Ticaret Sitesi Kuralım

++116

6 Bölüm

SEO – Arama Motoru Optimizasyonu

++118

5 Bölüm

WordPress Güvenlik Yedekleme Hızlandırma

++75

Telefonunuzdan arabanıza, çamaşır makinenizden internet sitelerinize; arayüzle (bilgisayar programıyla) kontrol edebileceğiniz her teknik sistemin genel adı işletim sistemidir. Kullanıcıların onu kurmasına ve kontrol etmesine izin veren her şey bir işletim sistemidir. Dolayısıyla, bir eticaret sitesi kurarken de bir işletim sistemine ihtiyacınız olur. Bu, oturum açmanıza, sayfalar tasarlamanıza ve bir vitrin oluşturmanıza olanak tanıyan yazılımı seçmek anlamına gelir.

Nasıl bir sisteme ihtiyacınız olacak?

• Doğru hedef kitle ile çalışın. Bu sizsiniz! Teknik uzmanlık seviyenize ve öğrenme isteğinize uygun bir şey seçin.
• Kapasitenizi doğru kullanın. Ürünler oluşturmanıza, bunları web sayfalarında görüntülemenize, siparişleri ve ödemeleri toplamanıza olanak tanıyan bir sistemi tercih edin. Tercih edeceğiniz sistem, mevcut sitenizi geliştirebileceğiniz özellikler de sunuyorsa, bu sizin için artı olacaktır. 
• Kullanımı kolay bir ara yüz sunun. Hem müşteriler için kullanımı kolay, hem de sizin için de kurması ve yönetmesi kolay bir online eticaret platformu tercih etmeniz, diğer ayrıntılar için size zaman kazandırır. 

Kullanılan E-ticaret Sistemleri

E-ticaret Sistemi Seçerken Göz Önünde Bulundurmanız Gerekenler

• Seo çalışması içinde oldukça elverişli olan WordPress temalarını kullanabilirsiniz. Kolay kullanım altyapısı sayesinde, en çok tercih edilenlerdir. WooCommerce ile WordPress sitenizi hemen e-ticaret sitesine dönüştürebilirsiniz. Hem Seo için uygun alt yapısının olması, hem de e-ticaret sitenizin geliştirilebilir olması; büyük avantaj sağlayacaktır.
• Shopify veya Wix gibi sistemleri inceleyebilirsiniz.
• Amazon gibi kendi yerleşik çerçeveleri ve markaları dahilinde, ürünler oluşturmanıza olanak tanıyan bir pazar da kullanabilirsiniz.

Dikkate Alınması Gereken Diğer Faktörler

Sahip olma ve kiralama karşılaştırması

Yeni girişimcilerin yaptığı en yaygın hatalardan biri kendi vitrinlerine sahip olmamaktır. Bir “e-ticaret mağazasına sahip olmak” tan kastettiğimiz; alan adınız (birisinin sitenizi bulmak için girdiği URL) ve barındırma hesabınız (web sitesi dosyalarınızı depolayan bir hizmet) için kişisel olarak ödeme yaptığınız sistemdir. Bu size sitenin içeriği üzerinde tam kontrol sağlar, istediğiniz her şeyi yaratabilirsiniz.

Etsy gibi bir pazaryeri kullandığınızda, teknik olarak vitrininize “sahipler”dir. Sitenizin içeriği ve düzeni üzerinde, son söz hakkına sahiptirler ve uygun gördükleri takdirde ürünleri ve hatta mağazanızı kaldırabilirler. Ürün görünürlüğünüzü kontrol ederler ve genellikle “nerede, ne zaman ve nasıl reklam verebileceğiniz” konusunda sınırlar belirlerler. İstediğinizi yapamazsınız, kurallarına uymanız gerekir. 

Shopify ve Wix gibi platformlar da benzer kısıtlamalara sahiptir ve hizmet şartlarını kabul etmenizi gerektirir. İhlalde bulunduğunuza karar verirlerse, itiraz etme şansı olmadan mağazanızı kapatabilirler. Yaptığınız tüm yatırım, harcadığınız zaman ve emek boşa gidebilir. 

Ancak WordPress ve WooCommerce gibi araçlar tam sahiplik sunar. Sitenizi kendi içeriğinizi kullanarak, kendi markanız ve tasarımınızla, kendi koşullarınıza göre inşa edersiniz. Aradaki farkı ev sahipliği ile kiracılık gibi düşünebilirsiniz. Bir ev satın aldığınızda, duvarları istediğiniz renge boyayabilir, çivi çakabilir ve hatta her şeyini değiştirebilirsiniz. Ancak ev kiraladığınızda, ev sahibinizin kurallarına tabi olursunuz; herhangi bir noktada evden çıkarabilir veya kiranızı arttırabilir. Bu durumda tek yapacağınız taşınmak ve yeniden başlamaktır!

Tüm yetkilerin ve kontrolün sizde olduğu bir web sitesi her koşul da çok verimli ve sağlıklıdır. Geliştirmeye açıktır, seo çalışmasına uygundur, reklam verebilirsiniz. Yani kendi e-ticaret sitenizin olması, markanız için imza niteliği taşır.

Esnek Tasarımlı Bir Site Kurun

E-ticaret sitenizin kurgusunu esneklik üzerine kurun. İki kategoride, bu unsura çok ihtiyacınız olacak: Birincisi, web sitenizin nasıl göründüğü, ikincisi ise nasıl çalıştığı. Her iki kategoriyi de işleyebilmeniz için esnek bir yazılıma ihtiyacınız var.

Sitenizin kullanıcı odaklı planlanması tabii bir kuraldır. Kullanıcının site içerisinde aktif gezintiye çıkması, aradığını kolaylıkla bulması ve elbette site performansından memnun kalması için, basit de olsa kullanışlı bir ara yüze sahip olması gerekmektedir.

Markanızın görünümünü özelleştirmeye gayret edin. İşletmenizin tanınır olması için renklerin, yazı tiplerinin ve sayfa düzeninizin diğerlerinden farklı olması gerekir. Akılda kalıcı ve yaratıcı olmanız, benzersiz bir marka olduğunuz anlamına gelir. Bu nedenle, sizi pazar yerleri gibi değiştiremeyeceğiniz şablonlara kilitleyen sistemlerden uzak durmalısınız.

Web sitenize ekstra işlevler de eklemeye çalışın. Çok sayıda ek özelliğe sahip esnek bir işletim sistemi, işletmenizin büyümesi için harika bir temel sağlar. Ufak dokunuşlar, büyük farklar yaratır. 

E-Ticaret Sitenize Ekleyebileceğiniz Bazı Özellikler

• Siteniz bulunduğunuz ülkeye hizmet veriyor olabilir, ancak yabancı uyruklu insanların da sitenizde alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz. Bunun için sitenizi çok dilli bir yapıyla oluşturabilir ya da çeviri özelliğini ekleyebilirsiniz.
• Para birimi dönüştürme özelliği de yine yabancı tüketiciler için harika bir özelliktir. Ürünlerinizi birkaç farklı para biriminde görüntüleyebilmelerine olanak sağlayabilirsiniz.
• E-ticaret sitenize toplu sipariş formları ekleyebilirsiniz. Bu formlar sayesinde insanların bir üründen yüksek miktarda alım yapmasını kolaylaştırabilir, hatta belirli bir rakam üzerinden % indirimleri de sunabilirsiniz. Bu fikir, paylaşmayı seven müşterilerinizin hoşuna gidecektir.
• Hediye almak bazen zor olabiliyor; siz müşterilerinize bu zorluğu aşmaları için bir fırsat verebilirsiniz. Bunun için onlara Hediye Çeki verin: İnsanlar istedikleri rakamlarda aldıkları çekleri sevdiklerine versin ve sitenizde kullanılması için mağazanızı ziyaret etsin.
• Siteniz e-ticaret sitesi de olsa, blog sayfanızı asla ihmal etmeyin. Ürünleriniz hakkında sık sık paylaşımlar yaparak, insanların bloglarınızdan faydalanmalarını ve sitenizi ziyaret etmelerini sağlayın.
• Tüm sayfalarınıza mutlaka sosyal medya entegrasyonu bulunsun. Tüketicilerin sizi sosyal medya kanallarından da takip etmesini ve burada yaptığınız kampanyalardan haberdar olmalarını sağlayın.
• Pazarlama stratejilerinin belki de en bilinir olanı e-posta pazarlamasıdır. Daha önceki yazımızda önemini vurgulamıştık. Marka bilinirliğinizi arttırmanın, insanların ihtiyaçlarına doğru zamanda çözüm bulmanın en sağlıklı yollarındandır. Sık sık bu unsuru kullanmaya özen gösterin.
• Ürünleriniz hakkında sosyal medya araçlarında çekilişler düzenleyin. Bu çekilişlere teşvik edecek ürünler yerleştirin. İnsanlara cazip gelecek fırsatları ve promosyonları çekilişler vasıtasıyla hatırlatın.
• E-ticaret sitenizde ödeme kabul edeceğinizden için, insanların sitenize üye olmasını kolaylaştırın. Üyeliğin özel olduğunu ve her üyenin bilgilerinin sistemde kayıtlı olduğunu bilmek isteyeceklerdir. Onlara kolay bir ara yüz ile üyelik sistemi sağlayın.
• Ürünleriniz hakkında insanların sizinle iletişime geçmelerini kolaylaştırın. Bu bir canlı destek hattı yada canlı sohbet bağlantısı olabilir. Hemen cevap verilen kanallarda satış oranları oldukça yüksektir.

Tüm bunları hangi yazılımla yapacağınızı düşünüyorsanız, hiç düşünmeden WordPress’i tercih edebilirsiniz. Henüz başlangıç aşamasında, bu tür güçlü bileşenleri ekleme yeteneğine sahip bir işletim sistemini seçmek, işinizi istediğiniz zaman büyütebilmenizi sağlar.

Sizinle Birlikte Büyüyen Bir Siteye İhtiyacınız Olacak

Şimdi küçük bir işletme olabilirsiniz. Ancak, bu her zaman böyle kalmayacak. Ölçeklenebilir bir web sitesi ile işlerinizi büyüterek, markanızı güçlendirebilirsiniz. İşleriniz büyüdüğünde, size yeterli gelmeyen web sitesini sıfırdan tekrar tasarlamak zorunda kalmamak için; büyüyebilen bir web sitesiyle başlayın!

Daha büyük, daha pahalı anlamına gelmemelidir! Pazar yerleri ve eticaret platformları, genellikle her satıştan işlem ücreti adı verilen bir yüzde alır. Bu ücretler değişkendir ve kar hanenizi etkileyecek şekilde haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ayrıca, trafiğiniz arttıkça veya genişleyen müşteri tabanınızı desteklemek için ek özellikler eklemek isterseniz, ek ücretler söz konusu olabilir. Yani büyüdükçe, karınızın da gittikçe daha büyük bir kısmını başka bir şirkete verirsiniz. Elbette bu pazar yerlerinde de var olmak ve üçüncü taraf satış tekniklerinden gelir elde etmek isteyebilirsiniz; ancak tüm bunlardan önce kendi sitenizin sahibi olmanızda yarar var.

Açık Kaynaklı Bir Yazılımı Tercih Edin

Açık web, internetin herkes tarafından ücretsiz ve erişilebilir olması gerektiği fikrine dayanmaktadır. Bunlar herkese ücretsiz olarak sunulan, gönüllüler tarafından yazılan ve sürdürülen açık kaynak yazılımlardır.

Neden Açık Web’i Önemsemelisiniz?

• Açık web, erişilebilirliği destekler. Daha az sorun yaratır ve tüketicinin ürünü daha hızlı ve ucuz bir şekilde almasını kolaylaştırır.
• Her zaman yeni özellikler eklenebilir. Birisi yeni bir özelliğe ihtiyaç duyduğunda, herhangi bir geliştirici onu ekleyebilir. Mağazanız için hayal ettiğiniz bir şey varsa, birinin zaten bir çözüme sahip olma ihtimali yüksektir. Değilse de onu sizin için çözebilecek kişileri bulmak kolaydır.
• Ücretsiz yardım, geniş bir geliştirici ve kullanıcı topluluğundan alınabilir. Herkese açık olduğu için bu, birçok kişinin yazılımla çalışma deneyimine sahip olduğu ve açık web ruhuyla öğrendiklerini paylaşmaktan mutlu olduğu anlamına gelir. İnternetin tamamı, açık kaynaklı yazılımlar için büyük bir kullanıcı kılavuzu gibidir.
• Açık kaynaklı bir işletim sistemi seçmenin bir başka büyük yararı daha vardır: ürünleriniz için ağ geçidi yoktur. Arama motoru optimizasyonunuz, müşteri mesajlaşmanız ve reklamlarınız üzerinde doğrudan ve tam kontrole sahipsiniz. Unutmayın, pazar yerlerinin amacı sizin değil, kendi markalarını tanıtmaktır.

Açık kaynaklı platformlar söz konusu olduğunda, gerçekten tek bir seçenek var: WordPress. Kullanımı ücretsizdir ve dünya genelindeki web sitelerinin neredeyse % 40’ını çalıştırır. WooCommerce, WordPress’in e-ticaret motorudur ve ürünlerinizi listelemenizi ve çevrimiçi ödemeleri kabul etmenizi sağlar. Bu iki aracı birleştirirken, sizi başarıya yönlendiren güçlü ve esnek bir vitrin oluşturabilirsiniz.

E-Ticaret Siteleri İçin Sistemleri Karşılaştıralım

Şimdiye kadar bahsettiğimiz kriterleri kullanarak, popüler olan sistemlerin bir karşılaştırılmasını yapalım.

Doğru Seçimi Yapmak İçin İpuçları

En önemli kriterler söz konusu olduğunda, net bir kazanan vardır: WordPress ve WooCommerce! Doğru seçimi yapmak için aşağıdaki ipuçlarından yararlanabilirsiniz.

• Değer Topluluğu: Daha açık bir interneti desteklemek, diğer işletme sahiplerinden bilgi almak ve hızla büyüyen küresel bir topluluğun parçası olmak istiyorsanız, WooCommerce ve WordPress doğru seçimdir.
• Öğrenmeye İstekli: WordPress ve WooCommerce, sitenizi oluşturmanız için size bir platform sunar. İçerik oluşturma, düzeni özelleştirme ve ihtiyacınız olan tüm sayfaları ekleme; sizin için kullanıcı paneli ile kolaylaştırılmıştır. Profesyonel bir geliştirici olmanız asla gerekmez! Platformun basit ara yüzü, sayfaları kolayca tasarlamanızı sağlar. WooCommerce ile en başarılı olan tüccarlar, panelden en iyi şekilde nasıl yararlanılacağını öğrenenlerdir. Menü sisteminden, iletişim formlarına kadar; geniş eklenti yelpazesinden faydalanabilirsiniz.
• İçerik öncelikli bir mağaza istiyorum: İçerik, başarılı bir işin temelidir. Ürünleriniz, görselleriniz, kategorileriniz, ürün açıklamalarınız; tüm bunlar birer içeriktir. İçeriği zengin bir web sayfası, kullanıcıya iyi bir imaj sergiler. Bu da doğrudan e-ticaret satış grafiğinin yükselmesini sağlar. Pazarlamanın her yönünü geliştirir, sizi doğrudan müşterilere bağlar ve uzmanlığınızı vurgular. WordPress orijinal olarak bir yayın platformu amacıyla inşa edildiğinden, daha iyi bir seçenek yoktur.

Mağazanızı İnşa Etmeye Başlayabilirsiniz

WooCommerce ile WordPress’i seçmek, üzerine inşa etmeniz için sağlam bir temel sağlar. İhtiyaçlarınıza göre tamamen özelleştirebileceğiniz bir işletim sistemi ile çalışarak, kendi markanızı ilk günden itibaren oluşturabilirsiniz. Mesajınız, tanıtım seçenekleriniz ve verilerinizin, tek ve tam sahibi siz olacaksınız. Dilediğiniz zaman dilediğiniz kadar indirim uygulayabilir, istediğiniz ürün için reklam çalışmaları yapabilir ve yeni girişimcilere örnek olabilirsiniz.

Büyük düşünün! İstediğiniz kadar ve istediğiniz şeyi satın! Her şeye sahip olduğunuza göre, geleceğiniz kendi ellerinizde. Başka bir üreticiden ürün alsanız ve pazar yerinde başka bir firma ile satışı paylaşsanız, ne kadar kazanabilirsiniz..? Ancak, kendi sitenizde sattığınızda, başka bir üreticiden ürün alsanız dahi, tüm gelir size ait olur.

Ne inşa ettiğinizi ve tüm yaratıcı fikirlerinizi görmeyi çok isteriz! Yeni e-ticaret mağazanızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Kaynak: https://woocommerce.com/posts/idea-to-first-ecommerce-customer-choosing-operating-system-platform/